Hướng dẫn tích hợp Slack với SaleSmartly để chăm sóc khách hàng đa kênh

Hướng dẫn chi tiết cách tích hợp Slack với SaleSmartly để quản lý hội thoại khách hàng và tự động hóa thông báo, giúp tối ưu chăm sóc khách hàng đa kênh.

1. Tích hợp Slack và SaleSmartly

Kết nối không gian làm việc Slack của bạn với SaleSmartly để tối ưu hóa cộng tác nhóm, quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng và tự động hóa thông báo.

2. Hướng dẫn từng bước

Thực hiện theo các bước sau để tích hợp:

  1. Nhấp vào Auth Account để chuyển đến hệ thống Slack.
  2. Truy cập trang Slack, chọn workspace hiện có và nhấn Tiếp tục.
  3. Chọn/đăng nhập vào tài khoản Slack của bạn.
  4. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến trang ủy quyền → nhấn Cho phép để hoàn tất quy trình.

Sau khi ủy quyền thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng bạn về SaleSmartly và sẵn sàng cho các tương tác trò chuyện.