Hướng dẫn tích hợp Zalo App vào SaleSmartly để chăm sóc khách hàng đa kênh
1. Hướng dẫn tích hợp Zalo App
Việc tích hợp Zalo App cho phép doanh nghiệp quản lý và vận hành trực tiếp tin nhắn riêng và bình luận trên Zalo App của mình thông qua SaleSmartly, cung cấp dịch vụ giao tiếp đa kênh thống nhất với khách hàng.
2. Hướng dẫn từng bước
2.1. Thêm thiết bị
Nhấp vào Tích hợp - Zalo App - Thêm thiết bị - Chọn khu vực IP, sau đó nhấp vào OK.
| Lưu ý |
|---|
| Trước khi thêm thiết bị, hãy đảm bảo tài khoản của bạn có Hạn mức thiết bị đám mây Zalo App khả dụng. Phiên bản miễn phí hiện chỉ cung cấp 1 hạn mức. Nếu cần thêm thiết bị, vui lòng nâng cấp gói hoặc mua thêm hạn mức. |
| Vui lòng chọn khu vực mà bạn thường xuyên đăng nhập vào Zalo App hoặc khu vực gần đó. Nếu cần địa chỉ IP từ các khu vực khác, vui lòng nhấp vào Liên hệ chúng tôi ở góc dưới bên phải. |
2.2. Quét mã QR
Theo hướng dẫn trong hình bên dưới, mở Zalo App trên điện thoại di động và quét mã QR kết nối hiển thị để kết nối thành công.
2.3. Mở Zalo App và quét mã QR
2.4. Sau khi quét mã thành công, bạn có thể xem tài khoản trong phần tích hợp
2.5. Nhận và gửi tin nhắn
Như hình dưới đây, bạn có thể truy cập tin nhắn bạn bè trong trò chuyện trực tuyến.
Hướng dẫn tích hợp Telegram với SaleSmartly để chăm sóc khách hàng đa kênh
Hướng dẫn chi tiết cách tích hợp tài khoản Telegram cá nhân với SaleSmartly để quản lý trò chuyện đa kênh và tối ưu dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hướng dẫn tích hợp VKontakte với SaleSmartly để chăm sóc khách hàng đa kênh
Hướng dẫn chi tiết cách kết nối VKontakte với SaleSmartly để quản lý tin nhắn, tự động hóa dịch vụ và tối ưu chăm sóc khách hàng đa kênh.
