Hướng dẫn gửi email hàng loạt với SaleSmartly - Chăm sóc khách hàng đa kênh

1. Cách Gửi Email Hàng Loạt Trên SaleSmartly

SaleSmartly cung cấp 2 phương pháp để gửi email hàng loạt. Bạn có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu:

1.1. Gửi Email Bằng Tài Khoản Email Của Bạn (Miễn Phí)

Phương pháp này cho phép bạn sử dụng tài khoản email đã được ủy quyền để gửi email hàng loạt. Nền tảng sẽ không tính phí email, nhưng bạn cần ủy quyền tài khoản email của mình cho SaleSmartly trước.

Các bước thực hiện:

1. Truy cập Tích hợp - Kênh Email, nhấp Thêm Email để kết nối tài khoản Email của bạn.

2. Sau khi hoàn tất kết nối, vào Tin nhắn hàng loạt, nhấp Tạo kế hoạch, chọn kênh Email, và gửi tin nhắn nhóm bằng tài khoản email của bạn.

3. Trên trang tạo kế hoạch gửi email hàng loạt, chọn danh sách liên hệ bạn muốn gửi. Nếu chưa có liên hệ, hãy nhập hàng loạt trong Danh sách khách hàng. Viết tiêu đề và nội dung email, sau đó lên lịch hoặc gửi ngay.

1.2. Gửi Email Hàng Loạt Qua Dịch Vụ EDM

Với phương pháp này, bạn có thể sử dụng dịch vụ EDM của SaleSmartly để gửi email hàng loạt mà không cần liên kết tài khoản email cá nhân. Tuy nhiên, sẽ có phí dựa trên số lượng email gửi đi.

Các bước thực hiện:

1. Trong Cửa hàng ứng dụng, nhấp Kiểm tra giới hạn > Thêm hạn ngạch để mua số lượng email bạn muốn gửi. Sau khi thanh toán, bạn có thể gửi số email tương ứng.

2. Mở Marketing - Tin nhắn hàng loạt, nhấp Tạo kế hoạch, và thiết lập chiến dịch EDM của bạn.