Hướng dẫn tích hợp API SaleSmartly cho chăm sóc khách hàng đa kênh

1. Giới thiệu về tích hợp API SaleSmartly

Hướng dẫn này giải thích cách truy cập API của SaleSmartly để tích hợp liền mạch các tính năng vào công cụ hoặc quy trình làm việc hiện có của bạn.

2. Tính năng chính

2.1. Giới thiệu về API SaleSmartly

Thông qua API SaleSmartly, bạn có thể kết nối sản phẩm của mình hoặc các sản phẩm khác. API cho phép bạn:

• Truy xuất tin nhắn khách hàng
• Lấy thông tin khách hàng
• Phân công thành viên xử lý

2.2. Chuẩn bị sử dụng API

2.2.1. Chức năng API cho gói Max trở lên

Tính năng API hiện chỉ khả dụng cho khách hàng sử dụng gói Max trở lên. Đối với khách hàng gói Max, chúng tôi sẽ cung cấp:

• Nhân viên kỹ thuật chuyên trách
• Hỗ trợ kết nối API tận tình

2.2.2. Cấu hình khóa API

2.3. Tài liệu phát triển API

Bạn có thể xem tài liệu API mới tại đây: Tài liệu API mới.
Để xem phiên bản cũ, nhấp vào: Tài liệu API cũ (Không còn được cập nhật hoặc bảo trì)

Lưu ý quan trọng:

• Phiên bản API cũ không được khuyến nghị sử dụng
• Luôn kiểm tra phiên bản mới nhất để đảm bảo tính tương thích
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu cần trợ giúp về tích hợp