Hướng dẫn tích hợp chăm sóc khách hàng đa kênh với Salesmartly

ssq.push('setLoginInfo', {
  user_id: 'b58e64cfxs2ym', // Bắt buộc, mã người dùng đã mã hóa
  user_name: 'test_yy', // Bắt buộc, Tên người dùng
  language: 'ru-RU', // Ngôn ngữ plugin
  phone: '861592014xxxx', // Số điện thoại phải được điền đầy đủ bao gồm mã quốc gia; số điện thoại không có mã vùng có thể dẫn đến lỗi khi xác định quốc gia hoặc khu vực hoặc bị xác định là số không hợp lệ.
  email: 'test@test', // Email
  description: 'comboB
Client
Fee-charging customers', // Mô tả
  label_names: ['Label1','Label2'], // Tên giá trị nhãn. Đây là phương thức ghi đè. Chỉ các giá trị nhãn được tạo bởi hệ thống mới có thể được truyền.
  custom_fields_ext: {"1210":"test11","more":["s1","s2"]}, // Trường tùy chỉnh, tìm id và giá trị tương ứng trong các trường tùy chỉnh của cài đặt dự án và điền vào (chọn loại để truyền vào dưới dạng mảng), có thể xem trong thông tin khách hàng
});

ssq.push('clearUser');

ssq.push('chatOpen');

ssq.push('chatClose');

ssq.push('onUnRead', function(obj) {
    console.log(obj.num); // Số lượng tin nhắn chưa đọc
    console.log(obj.list); // Nội dung chưa đọc
});

window.__ssc.setting = { hideIcon: true};

ssq.push('onSendMessage', function(obj) {
    console.log(obj);
});

ssq.push('onReceiveMessage', function(obj) {
    console.log(obj);
});

ssq.push('onOpenChat', function() {
    // Báo cáo dữ liệu
});

ssq.push('onCloseChat', function() {
    // Thực hiện các sự kiện khác
});

ssq.push('onOpenCollection', (obj) => {
  // obj.type = 'offline' thông tin ngoại tuyến
  // obj.type = 'survey' khảo sát trước trò chuyện
});

ssq.push('onCollectionInfo', (obj) => {
  // obj chứa dữ liệu do người dùng cung cấp trong quá trình thu thập thông tin
});

// Lắng nghe nhấp vào Line
ssq.push('onOpenLine', (obj) => {
  
  console.log('Biểu tượng Line được nhấp', obj);
});

// Lắng nghe nhấp vào Messenger
ssq.push('onOpenMessenger', (obj) => {
  
  console.log('Biểu tượng Messenger được nhấp', obj);
});

// Lắng nghe nhấp vào Email
ssq.push('onOpenEmail', (obj) => {
  
  console.log('Biểu tượng Email được nhấp', obj);
});

// Lắng nghe nhấp vào Telegram
ssq.push('onOpenTelegram', (obj) => {
  
  console.log('Biểu tượng Telegram được nhấp', obj);
});

// Lắng nghe nhấp vào Whatsapp
ssq.push('onOpenWhatsapp', (obj) => {
  
  console.log('Biểu tượng Whatsapp được nhấp', obj);
});

// Lắng nghe nhấp vào VKontakte
ssq.push('onOpenVKontakte',  (obj) => { 
  
  console.log('Biểu tượng VKontakte được nhấp', obj); 
}); 

// Lắng nghe nhấp vào TikTok
ssq.push('onOpenTikTok', (obj) => {
  
  console.log('Biểu tượng TikTok được nhấp', obj); 
}); 

// Lắng nghe nhấp vào Tùy chỉnh
ssq.push('onOpenCustom', (obj) => { 
 // obj = {
 //     id, // custom_1、custom_2、custom_3
 //     content,
 // }
    console.log('Biểu tượng Tùy chỉnh được nhấp', obj); 
}); 

// Lắng nghe nhấp vào Zalo
ssq.push('onOpenZalo', (obj) => {

  console.log('Biểu tượng Zalo được nhấp', obj);
});

ssq.push('onReady', () => {
  // Thực hiện các sự kiện khác
});

// Ví dụ sử dụng：
<script id="ss_chat" defer src="https://example.js"></script>

<script>
   const ss_chat = document.getElementById('ss_chat');
   ss_chat.addEventListener('load', (e) => {
      window.ssq && window.ssq.push('onReady', () => {
        // Thực hiện các sự kiện khác
      });
   })
</script>

ssq.push('createWhatsappGreeting', function(msg){
    // msg mặc định là Hello.
    return msg + 'tony'; // Đầu ra：Hello.tony
    // Nếu bạn cần tùy chỉnh hoàn toàn, bạn có thể trực tiếp trả về văn bản tùy chỉnh

});

ssq.push('sendTextMessage', 'it is an error');

ssq.push('hideUpload', ['img', 'video', 'document'])
// 'img' Loại hình ảnh
// 'video' Loại video
// 'document' Loại tài liệu

// Nếu chức năng được thiết lập để đóng và bạn muốn mở lại nó trong một thao tác nào đó, hãy xóa mục tương ứng trong mảng và gọi lại.
// Ví dụ：ssq.push('hideUpload', [])

ssq.push('hideCloseIcon');