Hướng dẫn tự mua số WhatsApp API trên Salesmartly

1. Hướng dẫn tự mua số WhatsApp API

Bài viết này là hướng dẫn chi tiết để khách hàng có thể tự mua số WhatsApp API trên nền tảng.

2. Chọn gói dịch vụ phù hợp

Tính năng tự mua số WhatsApp API chỉ hỗ trợ cho các gói Pro, Max hoặc Customized. Nếu cần sử dụng, bạn có thể nâng cấp gói dịch vụ theo các bước sau:

2.1. Quy trình mua gói

Truy cập mục Trung tâm chi phí, chọn mua gói Pro/Max và mua số lượng kênh tương ứng với nhu cầu sử dụng số WhatsApp.

1. Chọn gói nâng cấp

2. Chọn gói phù hợp và thanh toán. Có thể mở rộng thêm kênh và chỗ ngồi nếu cần.

Lưu ý: Số lượng tài khoản mạng xã hội đề cập đến giới hạn tài khoản WhatsApp, FB, plugin chat, Email, Line có thể kích hoạt. Tài khoản kết nối không giới hạn nhưng tài khoản kích hoạt bị giới hạn. Nâng cấp gói để tăng giới hạn.

3. Mua số WhatsApp API

SaleSmartly hiện hỗ trợ dịch vụ bán số WhatsApp API. Người dùng có thể tự mua gói số khi cần.

Lưu ý quan trọng:

1. Phí số WhatsApp API là $12/gói (2 số). Mỗi số cho phép 500 cuộc hội thoại khởi tạo bởi doanh nghiệp/24h (không giới hạn chat khởi tạo bởi người dùng).
2. Tính năng tự mua hiện chỉ hỗ trợ thanh toán bằng số dư. Nếu số dư không đủ, vui lòng liên hệ CSKH của chúng tôi để nạp tiền tại mục Nạp tiền WhatsApp API.

4. Nạp tiền theo nhu cầu sử dụng

4.1. Quy trình nạp tiền

Sau khi kích hoạt số trên nền tảng, người dùng cần nạp tiền tại Tích hợp - WhatsApp API - Nạp tiền. Chỉ sau khi nạp tiền mới có thể sử dụng các tính năng như phát tin nhắn hàng loạt. Phí nạp bao gồm 3 phần: phí phiên doanh nghiệp khởi tạo, phí phiên người dùng khởi tạo và phí tin nhắn cơ bản. Số tiền cần nạp phụ thuộc vào nhu cầu gửi tin.

1. Phí phiên doanh nghiệp khởi tạo: Phí WhatsApp sẽ tính khi doanh nghiệp khởi tạo hội thoại mới trong 24h. Tính phí 1 lần/24h cho mỗi hội thoại mới.
2. Phí phiên người dùng khởi tạo: Phí tính khi người dùng khởi tạo hội thoại mới trong 24h.
3. Phí tin nhắn cơ bản: Phí tính cho mỗi tin nhắn gửi/nhận qua nền tảng SaleSmartly. Không tính phí nếu gửi thất bại.

Ví dụ: Nếu doanh nghiệp gửi tin nhắn đầu tiên cho khách trong 24h, ngoài phí phiên chính thức của WhatsApp, nền tảng sẽ tính thêm phí tin nhắn cơ bản. Nếu gửi tiếp cho cùng khách trong 24h đó, chỉ tính phí tin nhắn, không tính phí phiên. Tương tự với phiên người dùng khởi tạo.

Lưu ý:

1. Phí phiên doanh nghiệp/người dùng khởi tạo áp dụng theo bảng giá chính thức WhatsApp (USD).
2. Phí tin nhắn cơ bản: $0.005/tin.
3. Để tính toán số tiền cần nạp, truy cập Tích hợp - WhatsApp API - Máy tính giá, chọn quốc gia/vùng muốn gửi đến và nhập số lượng tin nhắn cần gửi để xem tổng chi phí.

4.2. Kiểm tra số dư ví

Sau khi nạp tiền, kiểm tra số dư tại Tích hợp - WhatsApp API.

5. Thiết lập & Kích hoạt số WhatsApp API

Sau khi kích hoạt số, nhấn vào trạng thái số và bật lên. Bạn có thể sử dụng số này để gửi tin nhắn nhóm phục vụ marketing, mở rộng phạm vi tiếp cận.

Xem hướng dẫn chi tiết tạo tin nhắn nhóm WhatsApp tại: Hướng dẫn WhatsApp cho người mới