Hướng dẫn lấy HelpLook Token để tích hợp chăm sóc khách hàng đa kênh

Hướng dẫn chi tiết cách lấy HelpLook Token để tích hợp vào hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh trên Salesmartly. Từ đăng ký tài khoản đến sao chép token chỉ trong vài bước.

1. Giới thiệu về HelpLook Token

Hướng dẫn này giải thích cách lấy HelpLook Token. Sau khi có token, bạn có thể nhập vào App Store → HelpLook để hoàn tất cài đặt.

HelpLook Token là mã thông báo quan trọng giúp kết nối hệ thống của bạn với nền tảng HelpLook, cho phép bạn truy cập đầy đủ các tính năng hỗ trợ và tài liệu hướng dẫn.

2. Hướng dẫn từng bước để lấy HelpLook Token

2.1. Đăng ký tài khoản HelpLook

Nếu chưa có tài khoản HelpLook:

  1. Truy cập trang web chính thức của HelpLook tại https://www.helplook.com/
  2. Nhấp vào nút Đăng ký và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu
  3. Xác nhận email để kích hoạt tài khoản

Lưu ý: Bạn cần sử dụng email công ty hoặc email chính thức để đăng ký tài khoản HelpLook.

2.2. Truy cập API Token

Sau khi đăng nhập vào tài khoản HelpLook:

  1. Truy cập Bảng điều khiển (Dashboard)
  2. Điều hướng đến mục Thiết lập → Cổng thông tin kiến thức → API Token
  3. Tìm token được hiển thị trong phần được khoanh đỏ như hình bên dưới
  4. Nhấp vào nút Sao chép để lưu lại AI Token của bạn

Mẹo bảo mật:

  • Không chia sẻ token với người không có thẩm quyền
  • Nếu nghi ngờ token bị lộ, hãy tạo lại token mới ngay lập tức
  • Token thường có hiệu lực trong thời gian dài, nhưng bạn nên kiểm tra định kỳ