Hướng dẫn cài đặt SaleSmartly trên Shopify để chăm sóc khách hàng đa kênh

1. Cài đặt SaleSmartly trên cửa hàng Shopify của bạn

Hướng dẫn chi tiết cách cài đặt SaleSmartly - giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh trên nền tảng Shopify.

2. Quy trình thực hiện

2.1 Phương án 1: Cài đặt qua Shopify App

1. Sau khi đăng nhập vào Shopify, truy cập mục Apps > chọn Add App > nhấp vào Shopify App Store > tìm kiếm SaleSmartly và bấm Install để vào trang hướng dẫn ủy quyền.

2. Tại trang ủy quyền, nhấn Install để chuyển đến trang đăng ký/đăng nhập SaleSmartly. Sau khi hoàn tất đăng nhập SaleSmartly, quá trình cài đặt sẽ thành công.

Lưu ý quan trọng: Bạn có thể kiểm tra các site Shopify đã tích hợp trong mục Cài đặt - Danh sách plugin live chat tại phần Các trang web đã tích hợp.

2.2 Phương án 2: Cài đặt bằng JavaScript Code

2.2.1 Sao chép mã JavaScript

Tại mục Tích hợp - Plugin live chat trong SaleSmartly, chọn và sao chép đoạn mã cần cài đặt từ danh sách (nếu chưa có mã plugin, vui lòng tạo mới trước).

2.2.2 Triển khai SaleSmartly lên Shopify

1. Sau khi đăng nhập Shopify, vào trang Online Store > Template, nhấn Actions > Edit Code để mở trình chỉnh sửa mã.

2. Trong trình chỉnh sửa, tìm file layout-theme.liquid, dán mã JavaScript vào phần đầu code và nhấn Save để hoàn tất cài đặt.

Mẹo hữu ích:

• Kiểm tra hiển thị plugin bằng cách truy cập trang chủ cửa hàng
• Với gói cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh giao diện plugin trực quan hơn
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu gặp lỗi trong quá trình tích hợp