Hướng dẫn cài đặt SaleSmartly cho ShopLazza - Chăm sóc khách hàng đa kênh

1. Cài đặt SaleSmartly cho dịch vụ chăm sóc khách hàng ShopLazza

Việc cài đặt ứng dụng SaleSmartly giúp bạn tích hợp hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh của SaleSmartly vào cửa hàng ShopLazza, cho phép quản lý thống nhất, tự động hóa và thông minh dịch vụ khách hàng của cửa hàng.

2. Quy trình thực hiện

2.1. Giải pháp 1: Cài đặt qua plugin ShopLazza

2.1.1. Cài đặt plugin được ủy quyền từ ShopLazza

1. Sau khi đăng nhập vào ShopLazza:
   • Nhấp vào module Ứng dụng (Apps) trên menu bên trái
   • Chọn Truy cập cửa hàng ứng dụng
   • Tìm kiếm SaleSmartly và nhấp vào để vào trang thêm ứng dụng

2. Nhấp Thêm ứng dụng để thêm vào cửa hàng tương ứng:
   • Hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến trang quản trị cửa hàng
   • Nhấp Cài đặt ứng dụng

3. Sau khi đăng ký hoặc đăng nhập, chọn plugin dự án tương ứng để hoàn tất cài đặt.

2.2. Giải pháp 2: Cài đặt qua mã JavaScript

2.2.1. Sao chép mã JavaScript

Trong module Tích hợp - Plugin trò chuyện của SaleSmartly:

• Chọn và sao chép mã cần cài đặt trong danh sách
• (Nếu chưa có mã plugin, vui lòng tạo mới trước)

2.2.2. Cài đặt SaleSmartly trên ShopLazza

1. Sau khi đăng nhập vào ShopLazza:
   • Tìm kiếm Nhúng mã tùy chỉnh (Custom Code Embed) trong Cửa hàng ứng dụng
   • Nhấp Thêm ứng dụng

2. Nhấp Thêm mã để vào trang chỉnh sửa mã:
   • Dán mã JavaScript của SaleSmartly
   • Lưu lại

Lưu ý quan trọng:

• Đảm bảo bạn đã sao chép chính xác toàn bộ mã JavaScript từ SaleSmartly
• Kiểm tra kỹ trước khi lưu để tránh lỗi hoạt động của cửa hàng
• Sau khi cài đặt, nên kiểm tra lại xem plugin đã hoạt động chính xác chưa