Hướng dẫn đổi mật khẩu tài khoản SaleSmartly đơn giản
Hướng dẫn chi tiết cách đổi mật khẩu tài khoản SaleSmartly qua email hoặc trang thông tin cá nhân. Đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.
1. Thay đổi mật khẩu tài khoản trong SaleSmartly
Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu tài khoản của mình, SaleSmartly cung cấp cho bạn hai cách thực hiện:
1.1. Quên mật khẩu
Nếu bạn quên mật khẩu khi đăng nhập, bạn có thể:
- Nhấp vào nút "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập
- Điền địa chỉ email đã đăng ký
- Nhập mã xác minh nhận được qua email
- Thiết lập mật khẩu mới theo hướng dẫn

Lưu ý quan trọng:
- Mã xác minh có thời hạn sử dụng, vui lòng nhập ngay khi nhận được
- Mật khẩu mới cần đảm bảo độ bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)
1.2. Chỉnh sửa thông tin tài khoản
Bạn cũng có thể chủ động thay đổi mật khẩu ngay trong phần quản lý tài khoản bằng cách:
- Nhấp vào Ảnh đại diện cá nhân ở góc phải trên cùng giao diện
- Chọn mục Thông tin tài khoản
- Truy cập trang chỉnh sửa thông tin
- Thay đổi mật khẩu (cần nhập lại mật khẩu hiện tại để xác minh)
- Lưu lại thay đổi

Mẹo bảo mật:
- Nên thay đổi mật khẩu định kỳ 3-6 tháng/lần
- Không sử dụng lại mật khẩu cũ
- Kết hợp cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt để tăng độ bảo mật
- Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai
Hướng dẫn quản lý số dư ví trong chăm sóc khách hàng đa kênh
Tìm hiểu cách quản lý số dư ví trong hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh. Số dư không bị hoàn lại nhưng có thể sử dụng cho các giao dịch sau.
Hướng dẫn tùy chỉnh avatar chăm sóc khách hàng đa kênh
Hướng dẫn chi tiết cách thay đổi avatar cho chat plugin, robot, nhân viên hỗ trợ và WhatsApp API để tối ưu trải nghiệm khách hàng.