Hướng dẫn khắc phục lỗi không chọn được tài khoản mạng xã hội
1. Hiệu ứng hiển thị như hình minh họa

2. Lý do không thể chọn tùy chọn
Quản trị viên cấp cao hoặc thành viên này được gán quyền tài khoản mạng xã hội giới hạn ở tất cả quyền tài khoản mạng xã hội, do đó không thể tích chọn tùy chọn này.

3. Giải pháp khắc phục khi không chọn được
3.1 Bước 1: Điều chỉnh quyền tài khoản
Truy cập Cài đặt cơ bản - Đội nhóm - Quản lý thành viên - tìm người cần chỉnh sửa và nhấp Chỉnh sửa, thay đổi Gán quyền tài khoản mạng xã hội thành Tùy chỉnh quyền tài khoản mạng xã hội, cuối cùng nhấn Lưu.

3.2 Bước 2: Cập nhật cấu hình
Quay lại phần cấu hình tích hợp dịch vụ khách hàng, bỏ chọn trạng thái tùy chọn.


Hướng dẫn tích hợp số WhatsApp vào hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh
Hướng dẫn chi tiết cách tích hợp số WhatsApp cá nhân và API vào hệ thống, giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả.
Tự động hóa nâng cao
Tự động gửi email, sử dụng mẫu tự động và cài đặt kích hoạt hiệu quả cho khách hàng.