Hướng dẫn tạo kế hoạch nhắn tin nhóm đa kênh

1. Tạo kế hoạch gửi tin nhắn nhóm trên đa kênh

Tính năng này cho phép bạn lập kế hoạch gửi tin nhắn nhóm đồng thời trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm:

• Plugin live chat
• Messenger
• Telegram Bot
• Email
• Instagram
• Line
• WhatsApp API
• Ứng dụng WhatsApp
• Ứng dụng Telegram
• Ứng dụng TikTok

Lợi ích chính:

• Tiết kiệm thời gian khi triển khai chiến dịch marketing đa kênh
• Đồng bộ thông điệp trên tất cả các kênh liên lạc với khách hàng
• Tối ưu hóa quy trình bán hàng đa kênh

Hướng dẫn sử dụng cơ bản:

1. Truy cập mục "Tin nhắn hàng loạt" trên nền tảng SaleSmartly Việt Nam
2. Chọn "Tạo kế hoạch mới" và điền thông tin chiến dịch
3. Tích chọn các kênh bạn muốn triển khai tin nhắn
4. Thiết lập thời gian gửi tự động (nếu cần)
5. Kiểm tra lại và xác nhận gửi tin nhắn

Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp muốn:

• Triển khai chương trình khuyến mãi đồng loạt
• Gửi thông báo quan trọng tới nhiều nhóm khách hàng
• Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh