Hướng dẫn gửi tin nhắn hàng loạt trên WhatsApp với SaleSmartly

1. Gửi tin nhắn nhóm WhatsApp với SaleSmartly

SaleSmartly hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn nhóm đến các liên hệ/nhóm trong ứng dụng WhatsApp.

Lưu ý quan trọng: Không khuyến nghị chủ động gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng chưa từng tương tác với bạn, vì có nguy cơ bị khóa tài khoản chính thức. Vui lòng sử dụng tính năng này một cách thận trọng!!!

1.1. Kết nối ứng dụng WhatsApp của bạn

Trước khi gửi tin nhắn nhóm, bạn cần tích hợp số điện thoại WhatsApp của mình vào nền tảng SaleSmartly.

Hướng dẫn chi tiết tích hợp: Cách tích hợp thiết bị WhatsApp App?

1.2. Thêm/Nhập danh sách liên hệ WhatsApp

Truy cập mục Danh sách khách hàng - Thêm khách hàng, thêm/nhập hàng loạt thông tin khách hàng WhatsApp cần gửi tin nhắn.

Lưu ý: Đảm bảo tài khoản mạng xã hội của bạn đang ở trạng thái hoạt động bình thường.

1.3. Tạo tin nhắn nhóm

Truy cập Kế hoạch nhóm - Tin nhắn hàng loạt - Tạo kế hoạch - chọn kênh WhatsApp APP.

1.4. Thiết lập chiến dịch

• Tên kế hoạch: Nhập tên cho kế hoạch gửi tin nhắn hiện tại (tối đa 50 ký tự)
• Đối tượng nhận: Chọn danh sách khách hàng muốn gửi tin nhắn
• Nội dung: Nhập nội dung cần gửi, hỗ trợ đính kèm hình ảnh, video, file đính kèm, âm thanh

Mẹo hữu ích:

1. Nên phân nhóm khách hàng theo từng đối tượng cụ thể để gửi nội dung phù hợp
2. Kiểm tra kỹ nội dung trước khi gửi hàng loạt
3. Giới hạn số lượng tin nhắn gửi trong ngày để tránh bị giới hạn bởi WhatsApp