Hướng dẫn gửi tin nhắn nhóm trên TikTok với SaleSmartly

1. Hướng dẫn gửi tin nhắn nhóm TikTok trên SaleSmartly

SaleSmartly cung cấp tính năng gửi tin nhắn nhóm cho ứng dụng TikTok. Tham khảo hướng dẫn sau để nhanh chóng biết cách sử dụng tính năng này trên nền tảng SaleSmartly.

Lưu ý quan trọng:

• Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn nhóm tới khách hàng/nhóm/kênh đã từng liên hệ với tài khoản TikTok của bạn
• Không thể gửi tin nhắn nhóm cho những khách hàng chưa có tương tác trước đó!

1.1. Kết nối tài khoản TikTok

Trước khi gửi tin nhắn nhóm, bạn cần tích hợp ứng dụng TikTok vào nền tảng SaleSmartly.

Xem hướng dẫn tích hợp chi tiết tại: Cách tích hợp TikTok?

1.2. Kiểm tra danh sách liên hệ TikTok

Đảm bảo danh sách khách hàng đã bao gồm các liên hệ từ ứng dụng TikTok.

Lưu ý cần thiết:

• Bật công tắc tính năng nhắn tin riêng tư
• Kiểm tra trạng thái tài khoản mạng xã hội còn hoạt động

1.3. Tạo tin nhắn nhóm TikTok

Thực hiện theo các bước:

1. Vào mục Kế hoạch nhóm
2. Chọn Tin nhắn hàng loạt
3. Nhấp Tạo kế hoạch
4. Chọn kênh TikTok App

1.4. Thiết lập tin nhắn hàng loạt

Cấu hình các thông số quan trọng:

Tên kế hoạch:

• Nhập tên cho kế hoạch gửi tin nhắn hiện tại
• Giới hạn tối đa 50 ký tự

Gửi đến:

• Lựa chọn nhóm khách hàng mục tiêu

Nội dung gửi:

• Nhập nội dung tin nhắn cần gửi
• Hiện chỉ hỗ trợ định dạng văn bản thông thường