Hướng dẫn chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả

Thông báo: Tính năng tích hợp VKontakte đang trong quá trình phát triển

Chúng tôi xin thông báo rằng tính năng tích hợp VKontakte vào nền tảng SaleSmartly hiện đang được phát triển. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang nỗ lực hoàn thiện để mang đến trải nghiệm đa kênh tốt nhất cho khách hàng.

Những điều bạn cần biết:

• Tính năng này sẽ cho phép quản lý và tương tác với khách hàng qua nền tảng VKontakte
• Dự kiến sẽ hỗ trợ đầy đủ các chức năng trò chuyện, gửi tin nhắn tự động và quản lý hội thoại
• Tích hợp sẽ hoạt động song song với các kênh truyền thông xã hội khác trong hệ thống

Tiến độ phát triển

Hiện tại tính năng đang trong giai đoạn:

1. Phát triển API kết nối
2. Kiểm thử tính tương thích
3. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin chính thức ngay khi tính năng này sẵn sàng triển khai. Hãy theo dõi trang thông báo hoặc blog của SaleSmartly Việt Nam để nhận tin tức mới nhất.

Cảm ơn sự kiên nhẫn và ủng hộ của bạn! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.